En nuestra clínica de fisioterapia y salud, valoramos profundamente tu tiempo y tu compromiso con tu bienestar. Por eso, trabajamos para ofrecerte un servicio personalizado, organizado y de la más alta calidad.
Sin embargo, para garantizar la mejor atención tanto para ti como para otros pacientes, contamos con una política de cancelación que nos permite organizarnos y cuidar de todos vosotros.
1. Aviso con Anticipación:
Si necesitas cancelar o modificar tu cita, te pedimos que lo hagas con al menos 24 horas de antelación. Esto nos permitirá ofrecer ese espacio a otro paciente que pueda necesitarlo. Los cambios de cita o cancelaciones avisadas con más de 24 horas de antelación no tendrán ningún perjuicio para nuestros clientes, aunque agradeceremos que se haga con la mayor antelación posible.
2. Cancelaciones Fuera de Plazo:
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación, o las ausencias sin previo aviso, estarán sujetas a un cargo equivalente al total del costo de la sesión programada. Sentimos tomar esta determinación, pero el aumento de sesiones canceladas a última hora o no presentaciones al servicio, nos hace no poder atender un elevado número de urgencias que permanecen en lista de espera.
3. Compromiso Mutuo:
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si existe alguna causa de fuerza mayor, accidente o enfermedad grave o urgente justificable por escrito por un organismo fiable que no permita avisar con esas 24 horas de antelación que solicitamos, contáctanos lo antes posible para buscar la mejor solución. Nuestro objetivo siempre será cuidar de tu salud y ayudarte a mantener el compromiso con tus tratamientos.
¿Por qué es importante?
Cada sesión es un tiempo reservado exclusivamente para ti, con un profesional dedicado a tu recuperación. Al respetar tu cita, permites que podamos seguir brindando un servicio óptimo tanto a ti como a otras personas.
Con esto pretendemos concienciar en el compromiso que supone coger una cita, el respeto al profesional que le va a atender y al resto de pacientes que estén en lista de espera para ese día.
Te agradecemos tu comprensión y apoyo para ayudarnos a ofrecer el mejor cuidado posible.
Para cambios o cancelaciones, no dudes en llamarnos al 606 32 00 31 / 962836569 o escribirnos a info@clinicajjbosca.com o al Whatsapp 606320031